8月21日晚，眉山人小月在城区明星南路的蓝丝带产后恢复中心，使用了其产品“舒韵贴”不久，胸部出现过敏发红，又痛又痒，之后还出现发烧症状。次日诊断为急性乳腺炎。该中心工作人员告诉封面新闻记者，确实给小月贴了“舒韵贴”，原因是小月“乳房有硬块”，目的是为其消炎散结。后经记者调查发现，这款名为“舒韵贴”的产品，生产批号显示是化妆品。（封面新闻早前报道《“蓝丝带”技师推销“舒韵贴” 产妇贴后过敏发烧一查竟是化妆品》）
9月4日，记者从眉山市市场监管局证实，该款“舒韵贴”产品并未按照规定在销售前进行备案，查实该产品无备案信息，其产品包装也并无“消炎散结”等功效说明。
8月23日当天报道刊发后，眉山市市场监管局立即介入调查，确认涉事“蓝丝带”产品“舒韵贴”，并未按照国家要求备案销售。“我们已责令蓝丝带整改，并将对涉事产品进行进一步核查。”眉山市场监管局工作人员黄洲说，“下一步，我们将把情况通报生产商和经销商所在省份，依法进行处理。”
而在8月30日，一名眉山蓝丝带工作人员，曾向记者发来一份署名为“蓝丝带总部和眉山蓝丝带产后恢复中心的联合公告”。该公告称，“舒韵贴”产品具备相关备案资质，但正值公司新老产品交替时期，“舒韵贴”作为老品，备案信息已下架，但产品本身不涉及使用安全。该公告还称，“因为此次事件的发生，蓝丝带总部站在负责任的角度考虑，决定将所有门店现存的‘舒韵贴’停止销售并召回。”
